Erdmates 이용약관

버전 1.3 | 공지일자: 2026년 10월 15일 | 시행일자: 2026년 10월 15일

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제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 Erdmates(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 ERD(Entity Relationship Diagram) 협업 에디터 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 ERD 협업 에디터 및 관련 부가 서비스 일체를 의미합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.

3. "프로젝트"란 회원이 생성한 ERD 다이어그램 및 관련 데이터를 포함하는 작업 단위를 의미합니다.

4. "팀"이란 하나 이상의 프로젝트를 공동으로 관리하는 회원들의 그룹을 의미합니다.

5. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스로서 Plus, Pro, Enterprise 요금제를 포함합니다.

6. "AI 기능"이란 자연어 기반 ERD 생성, SQL 변환, 최적화 제안 등 인공지능을 활용한 서비스 기능을 의미합니다.

7. "실시간 협업"이란 다수의 회원이 동시에 하나의 프로젝트를 편집할 수 있는 기능을 의미합니다.

8. "계정"이란 회원이 서비스에 접속하기 위해 사용하는 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 회사는 개별 서비스에 대해서 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별약관")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별약관이 우선하여 적용됩니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별약관, 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

   2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

   3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

   4. 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

   5. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 본 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제6조 (회원정보의 제공 및 인증)

1. 회원은 서비스 이용을 위해 이메일 인증, 휴대폰 SMS 인증 또는 소셜 인증(Google, GitHub)을 완료하여야 합니다.

2. 회원은 서비스 이용 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 변경사항이 있는 경우 즉시 수정하여야 합니다.

3. 회원이 제공한 정보가 부정확하거나 허위인 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 보호 및 관리)

1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

2. 회사의 귀책사유 없이 이메일 주소, 비밀번호 등 회원의 정보가 유출되어 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 설정한 보존 기간에 따라 프로젝트 데이터를 자동으로 파기하는 서비스를 제공할 수 있습니다.

제8조 (회원의 계정 및 비밀번호)

1. 회원은 1인당 1개의 계정만을 보유할 수 있습니다.

2. 회원은 자신의 계정 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 공유하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 회원이 계정 정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.

4. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 제공한 이메일 주소로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 제공 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제11조 (서비스의 내용 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

   1. AI 기반 ERD 생성 및 편집 서비스

   2. 실시간 협업 서비스

   3. SQL DDL 생성 및 변환 서비스

   4. 프로젝트 및 팀 관리 서비스

   5. AI 최적화 제안 서비스

   6. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 서비스

2. 회사는 서비스의 내용을 추가, 변경하거나 무료 서비스를 유료로 전환할 수 있으며, 이 경우 변경 내용 및 제공일자를 명시하여 사전에 공지합니다.

3. 회사가 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 수정, 중단하는 경우 이에 대하여 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

2. 회사는 회원이 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

3. 회원은 관련 법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일 등의 방법으로 수신 거절의 의사표시를 할 수 있습니다.

제13조 (권리의 귀속)

1. 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회원이 서비스를 이용하여 생성한 ERD, SQL, 문서 등 결과물에 대한 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다.

3. 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽, 회원 상호간 전송 기능 등 회사가 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지식재산권은 관련 법령에 기하여 회사가 보유하고 있거나 회사에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.

4. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제14조 (회원의 계약해제·해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 후 30일 이내에 회원의 모든 데이터는 삭제됩니다.

3. 회원이 해지 신청 후 30일 이내에 재로그인하는 경우 해지가 취소되고 계정이 복구됩니다.

4. 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회원이 생성한 프로젝트 중 타 회원과 공유된 프로젝트는 삭제되지 않을 수 있습니다.

제15조 (이용제한)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 전항에도 불구하고, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

3. 회사는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제16조 (서비스 남용 금지)

1. 회원은 AI 기능을 포함한 서비스를 비정상적으로 또는 악의적으로 반복 사용하여 서비스 운영에 지장을 주어서는 안 됩니다.

2. 회사는 서비스 남용이 확인되는 경우 해당 회원의 AI 기능 사용을 제한하거나 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

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제2장 유료서비스 이용

제17조 (유료서비스 이용계약)

1. 회사는 다음과 같은 유료서비스를 제공합니다.

   요금제	주요 기능	AI 사용량
   Free	기본 ERD 편집, 무제한 프로젝트 (광고 포함)	월 30회
   Plus ($6/월)	무제한 프로젝트, 5명 실시간 협업, 고급 내보내기	월 200회
   Pro ($15/월)	모든 Plus 기능 + 30명 협업, 우선 AI, API 접근	무제한
   Enterprise	모든 Pro 기능 + 무제한 팀, SSO, 전용 지원	무제한

2. 유료서비스는 월간 또는 연간 정기결제 방식으로 제공되며, 연간 결제 시 할인이 적용됩니다.

3. 회원은 회사가 정한 결제수단을 이용하여 유료서비스 이용요금을 결제합니다.

제18조 (요금제 변경)

1. 회원은 언제든지 상위 요금제로 업그레이드할 수 있으며, 기존 결제 금액은 일할 계산되어 신규 요금제에 적용됩니다.

2. 회원이 하위 요금제로 다운그레이드하는 경우 현재 결제 주기가 종료된 후 적용되며, 하위 요금제에서 제공하지 않는 기능은 사용이 제한됩니다.

3. 요금제 다운그레이드 시 기존에 보유하던 AI 사용량, 프로젝트 수 등의 혜택은 소멸될 수 있습니다.

제19조 (결제수단)

1. 회사는 다음과 같은 결제수단을 제공합니다.

   1. 신용카드 (국내/해외)

   2. 계좌이체

   3. 가상계좌

2. 정기결제의 경우 회원이 등록한 결제수단으로 매월 또는 매년 자동 결제됩니다.

3. 결제수단의 변경은 서비스 내 설정 메뉴에서 언제든지 가능합니다.

제20조 (청약 철회 및 환불)

1. 회원은 유료서비스를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단, 서비스를 이용한 경우에는 이용 금액을 제외하고 환불됩니다.

2. 7일 경과 후 환불을 요청하는 경우, 이용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 공제한 후 잔여 금액을 환불합니다.

3. 환불은 원칙적으로 결제한 수단과 동일한 방법으로 이루어지며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 회사가 정한 방법으로 환불합니다.

4. 환불 요청은 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

제21조 (유료서비스 내용 변경)

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 유료서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

2. 유료서비스의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 30일 전에 공지합니다.

3. 변경된 내용이 회원에게 불리한 경우 회원은 이용계약을 해지하고 환불을 요청할 수 있습니다.

제22조 (과오금)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다.

2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 이를 인지한 날로부터 7일 이내에 환불합니다.

3. 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 회원의 요청이 있을 때 환불하며, 환불에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

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제3장 기타

제23조 (최소 사용 환경)

서비스 이용을 위한 최소 환경은 다음과 같습니다.

구분	요구 사항
운영체제	Windows 10 이상, macOS 10.15 이상
브라우저	Chrome 90+, Safari 14+, Firefox 88+, Edge 90+
인터넷	안정적인 인터넷 연결 필요 (실시간 협업 시 5Mbps 이상 권장)

제24조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제25조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

   1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

   2. 타인의 정보 도용

   3. 회사가 게시한 정보의 변경

   4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

   5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

   8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

   9. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포하거나 상업적으로 이용하는 행위

   10. 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 이용하는 행위

   11. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

제26조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 제외합니다.

제27조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

5. AI 기능을 통해 생성된 결과물의 정확성, 적합성에 대해서 회사는 보증하지 않으며, 이를 검토 및 검증하는 것은 회원의 책임입니다.

제28조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.

2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

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부칙

본 약관은 2026년 2월 9일부터 시행됩니다.

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부칙 (개정 v1.2)

제20조의2 (청약철회 및 부분 환불) — 전자상거래법 §17

1. 회원은 유료서비스 첫 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
   • 서비스 미이용 시: 결제액 전액 환불
   • 서비스 이용 시: 일할 계산 환불 — 결제액 − (결제액 × 사용일수 / 30)
     예) 월 9,900원 플랜을 3일 사용 후 철회 시 환불액 = 9,900 − (9,900 × 3 / 30) = 8,910원
   • 연 결제 부분 환불: 사용한 월수를 차감한 후 환불 (예: 2개월 사용 후 환불 → 잔여 10개월치 환불)
2. 환불 처리 기간은 환불 요청 접수일로부터 3영업일 이내입니다 (전자상거래법 §18).
3. 환불 수수료는 회사 부담이며, 회원에게 별도의 수수료를 청구하지 않습니다.
4. 본 서비스는 결제 즉시 디지털 콘텐츠가 제공되므로 제공 개시 후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단, 서비스에 하자가 있거나 광고와 다른 경우 청약철회가 가능합니다.

제20조의3 (자동결제 갱신 사전고지) — 전자상거래법 §13의2

1. 회사는 정기결제 갱신 7일 전에 회원에게 이메일로 갱신 예정을 사전 고지합니다. 고지에는 다음 사항이 포함됩니다.
   • 플랜명 및 결제 예정 금액
   • 결제 예정일
   • 등록된 결제 수단의 마지막 4자리
   • 해지 방법 안내 (설정 > 구독 탭)
2. 회원은 갱신 결제 전까지 언제든지 설정 > 구독 탭에서 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 추가 청구되지 않습니다.
3. 결제 직후 영수증이 자동으로 이메일로 발송됩니다.

제21조의2 (AI 기능 이용 및 생성물 권리)

1. 회사가 제공하는 AI 기능은 OpenAI, Google Gemini 및 Anthropic Claude API를 통해 운영되며, 회원의 입력 데이터는 위탁업체 약관에 따라 모델 학습에 사용되지 않습니다.
2. AI를 통해 생성된 ERD/SQL/문서 등 결과물의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 단, 순수 AI 생성 부분은 한국 저작권법 §2의 저작물 요건을 충족하지 않을 수 있으며, 회원의 창작적 기여 부분만 법적 보호 대상입니다.
3. 회원은 AI 생성물의 법적 적합성(저작권, 특허 침해 등)을 직접 확인할 책임이 있습니다.

제22조의2 (회원가입 연령 제한) — 개인정보보호법 §22의2

만 14세 미만 아동은 본 서비스에 회원가입할 수 없습니다. 회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인합니다.

변경 효력

본 개정사항은 공지일로부터 7일 후 시행되며, 시행일 전 회원에게 별도의 이메일 또는 인앱 공지로 안내합니다. 회원이 이의 없이 계속 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

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부칙 (개정 v1.3)

제21조의2의 AI 기능 운영 API에 Anthropic Claude를 추가하고, 머리글과 부칙의 연도 표기 오류(2025년 → 2026년) 및 제12조의 깨진 글자를 바로잡았습니다. 본 개정은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.